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    管理類培訓

    在沃夫人才訓練中心，為什么將此類培訓定義為管理類培訓？ 德魯克先生說:“在現代組織中,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負有貢獻的責任,因而能實質地影響該組織的經營能力及達成的成果,那么他就是一位管理者。 當代中國企業已經跨入知識經濟時代,企業中的員工更多擔任知識工作者的角色,因此從企業的發展和績效達成角度看,這些知識工作者就是管理者,他們的工作能力將決定企業的目標是否能夠達成。 由此,沃夫人才訓練中心開啟管理類培訓課程系列,為企業培養知識工作者貢獻力量。 關注客戶需求 · 聚焦目標達成
    精于課程研發 · 嚴于實施執行

    管理類培訓

    德魯克先生說:“在現代組織中,如果一位知識工作者能夠憑借期職位和知識,對該組織負有貢獻的責任,因而能實質地影響該組織的經營能力及達成的成 果,那么他就是一位管理者。 當代中國企業已經跨入知識經濟時代,企業中的員工更多擔任知識工作者的角色,因此從企業的發展和績效達成角度看,這些知識工作者就是管理者,他們的 工作能力將決定企業的目標是否能夠達成
    由此,沃夫人才訓練中心開啟管理類培訓課程系列,為企業培養知識工作者貢獻力量。

    • 主管培訓

      主管培訓

      無論是基層、中層還是高層管理者，在組織中扮演的角色都很重要。 基層管理者是管理層與工作層的橋梁，不但要把上層交待的工作具體的分派與執行，還要解決從業者的困難，指揮他們完成預期目標。 而中層管理者是企業承上啟下的重要舵手，因此凡是公司重要政策的傳遞或工作指派，皆由他們傳遞與布達才能使組織更有效的運作。因此，中階...
      【主管培訓課程】
      ◆企業核心競爭力與管理
      ◆領導統御的管理藝術
      ◆創意思考的新思維
      ◆問題分析與解決能力
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    • 營銷業務

      營銷業務

      競爭激烈的銷售市場，業務人員需要在態度上、專業素養上與技巧上三方面兼具，才能適應?Surprising ?環境下的競爭。因此精確掌握銷售循環前、中、后的銷售技巧與全方位的客戶服務技能，是贏得最佳商機的不二法門。想要超越你目前銷售的業績，您需要更直接更有效的訓練幫助您或您的團隊打通關！

      全員通識課程

      【專業形象塑造】

      【情緒管理與壓力紓解】

      【利用科技管...

      了解詳情
    • 顧客服務

      顧客服務

      顧客滿意度有多少，將宣告企業成長曲線有多高。不斷提供顧客優質的服務已是現代企業永遠不變的企業使命。因此，本課程從『態度』『能力』『制度』三方面進行全面性規劃，以協助企業可以更快找到深耕顧客服務關系的訣竅！

      【態度建立面課程】

      ◆顧客服務應有的正確心態與意識建立

      ◆服務業的情緒管理

      【能力提升面課程】

      ◆從顧客服務談業績經營

      ◆消費心理分析與顧客類型應對

      ◆打動人心的電話營銷...

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    • 內部講師

      內部講師

      在競爭激烈的十倍數時代，需要輔以更多的訓練來協助，因此講師成為企業知識與信息重要的傳播者。然而外聘講師在講授經驗上雖然較為豐富，但畢竟對特定企業內部組織文化與專業，不如企業內部人員能全盤掌握，因此內部講師除了能協助企業達成技術移轉及經驗傳承的目的外，對于講師本人專業形象的建立以及公司訓練成本的降低也有莫大的幫...

      內部講師培訓課程

      【內部講師的職責與使命】

      【成人學習心理與成人教育概論】

      【教學評鑒之實務技術】

      【講...

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    • 團隊發展

      團隊發展

      「組織文化是組織成員所共同分享的一套基本假設、前提和價值，以及由這套價值衍生出來的行為規范和行為期望。這些組織的價值，不但可能被組織成員視為理所當然，而且具有指導成員行為的作用。借著故事、傳說、儀式、及典禮等象征性的手段，組織將其價值傳給成員，并協調出共識」。

      【活力同心營】

      ◆欣賞團隊之美

      ◆體驗了解部門團隊合作的意義

      ◆建構跨部門團隊合作及信任

      ◆建立團隊默契與共同愿景

      ... ...

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    • 主管培訓

      無論是基層、中層還是高層管理者，在組織中扮演的角色都很重要。 基層管理者是管理層與工作層的橋梁，不但要把上層交待的工作具體的分派與執行，還要解決從業者的困難，指揮他們完成預期目標。 而中層管理者是企業承上啟下的重要舵手，因此凡是公司重要政策的傳遞或工作指派，皆由他們傳遞與布達才能使組織更有效的運作。因此，中階管理者的專業與素質將直接影響企業的整體績效與競爭力！
      【主管培訓課程】
      ◆企業核心競爭力與管理
      ◆領導統御的管理藝術
      ◆創意思考的新思維
      ◆問題分析與解決能力
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    • 營銷業務

      競爭激烈的銷售市場，業務人員需要在態度上、專業素養上與技巧上三方面兼具，才能適應?Surprising ?環境下的競爭。因此精確掌握銷售循環前、中、后的銷售技巧與全方位的客戶服務技能，是贏得最佳商機的不二法門。想要超越你目前銷售的業績，您需要更直接更有效的訓練幫助您或您的團隊打通關！

      全員通識課程

      【專業形象塑造】

      【情緒管理與壓力紓解】

      【利用科技管理能力提升業務戰斗力】

      【業務人員的自我管理與時間管理】

      【魅力表達與人際溝通】

      【自我激勵】

      ......

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    • 顧客服務

      顧客滿意度有多少，將宣告企業成長曲線有多高。不斷提供顧客優質的服務已是現代企業永遠不變的企業使命。因此，本課程從『態度』『能力』『制度』三方面進行全面性規劃，以協助企業可以更快找到深耕顧客服務關系的訣竅！

      【態度建立面課程】

      ◆顧客服務應有的正確心態與意識建立

      ◆服務業的情緒管理

      【能力提升面課程】

      ◆從顧客服務談業績經營

      ◆消費心理分析與顧客類型應對

      ◆打動人心的電話營銷實務

      【制度建置面課程】

      ◆服務流程與標準應對話術建立

      ◆顧客服務系統健置

      ◆顧客滿意戰略實務

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    • 內部講師

      在競爭激烈的十倍數時代，需要輔以更多的訓練來協助，因此講師成為企業知識與信息重要的傳播者。然而外聘講師在講授經驗上雖然較為豐富，但畢竟對特定企業內部組織文化與專業，不如企業內部人員能全盤掌握，因此內部講師除了能協助企業達成技術移轉及經驗傳承的目的外，對于講師本人專業形象的建立以及公司訓練成本的降低也有莫大的幫助。

      內部講師培訓課程

      【內部講師的職責與使命】

      【成人學習心理與成人教育概論】

      【教學評鑒之實務技術】

      【講師授課表達技巧】

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    • 團隊發展

      「組織文化是組織成員所共同分享的一套基本假設、前提和價值，以及由這套價值衍生出來的行為規范和行為期望。這些組織的價值，不但可能被組織成員視為理所當然，而且具有指導成員行為的作用。借著故事、傳說、儀式、及典禮等象征性的手段，組織將其價值傳給成員，并協調出共識」。

      【活力同心營】

      ◆欣賞團隊之美

      ◆體驗了解部門團隊合作的意義

      ◆建構跨部門團隊合作及信任

      ◆建立團隊默契與共同愿景

      ... ...

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